イオシスを検索すると、Googleの関連ワードに「イオシス 評判 悪い」という言葉が表示されます。
これを見て「大丈夫なの？」と不安になった方もいるのではないでしょうか。
私も同じ疑問を持ち、実際に購入する前にじっくりと口コミを調査してみました。
結論から言うと、イオシスの評判は全体的に高く、楽天市場では5,846件の口コミで星4.56という高評価を獲得しているショップです。
一部に気になる声もありますが、それにはちゃんとした理由があります。
本記事では、評判が悪いと言われる理由の真相から、良い口コミ・悪い口コミ・メリット・デメリットまで正直にまとめています。
イオシスでの購入を迷っている方の少しでも参考になれば嬉しいです。
イオシスの評判が「悪い」と言われる理由と真相
Googleで「イオシス 評判 悪い」が出てくる理由はどこにあるのか、実際の口コミをもとに一つひとつ調査してみました。
今回調査したのは、イオシス楽天市場店。
2025年3月現在、5,846件の口コミが寄せられており、“星4.56”と高評価です。
その中から気になる口コミは以下のとおりです。
それぞれ確認してみましょう。
理由①：シールの貼り跡が気になる
イオシスの口コミでは、スマホ本体に貼られたシールが綺麗に剥げないという口コミがありました。
商品レビューにも書きましたが。外箱に貼ってあったイオシスさんの管理シールを剥がそうとしたら下地が破れてしまいました。外箱も大事に保管している者としては残念でした。中古なので仕方がないですが、未開封品を買えばよかったかなと少し後悔です。
引用：イオシス楽天市場店
商品自体に今のところ問題はありませんが、管理用のシールが本体に貼られておりその質が悪いのか剥がした後もベッタリと汚くなってしまい、拭き取るのがかなり大変だった。 本体に貼るのは構わないが、せめてシールの質は改善して欲しい。
引用：イオシス楽天市場店
私自身もイオシスのスマホを購入したことがありますが、“本体裏面のシールが綺麗に剥げない・シールの跡が残る”ということはありませんでした。
綺麗に剥げて気持ちがよいくらいだったのですが、端末によっては剥ぎにくいものもあるのかもしれません。
理由②：購入後キャンセルされることがある
イオシスは、商品は実在する店舗との共有在庫であるため、リアルタイムでの反映が難しく、稀に注文がキャンセルになる場合があります。
おそらく実店舗と在庫併用なので、購入手続きの後ショップ確認中となる。この間は少しやきもきする。キャンセルも特に連絡は無いので、こまめに確認必要。
引用：イオシス楽天市場店
事前説明なしに一方的にキャンセルされた。
引用：イオシス楽天市場店
実際にイオシスの注文画面を見てみると、「在庫切れの場合がございます」との注意書きがありました。
ページ上の在庫数について、イオシス公式サイトでは以下のように説明されています。
当店の商品は大阪日本橋、東京秋葉原、名古屋大須、福岡天神 に実在する店舗との共有の在庫となっており、商品の中には倉庫ではなく店頭に並んでいる商品が存在します。
随時掲載商品の在庫数は店頭に合わせ更新を行っておりますが、リアルタイムでの反映が難しく、ご注文時点で店頭にて販売がされていることも稀にございますので、ご注文をいただいたのち店頭へ在庫の確認を行い、その確保をもって注文の受付を完了させていただく手順を取っております。
その結果、確保ができた場合は改めて「注文受付完了メール」により通知を行いますが、上記の理由で在庫が確保できない場合があり、その際はお詫びのメールをお送りすると共に、ご注文のキャンセル手続きをさせていただいております。
引用：イオシス
イオシスの商品は在庫切れの可能性があることを理解した上で購入する必要があるんだね
イオシスの良い口コミ・評判
悪い口コミを調査してみましたが、良い評判はどうでしょうか。
楽天市場での口コミを中心に、実際の声をまとめてみました。
良い口コミ①：安心して利用できる
イオシスの口コミでは、「安心して利用できる」という口コミが見られました。
リピート購入している方からの口コミも多数ありました。
実際に利用してみて、商品到着までの間も連絡がこまめに来るので安心して利用できると感じました。
何度か利用させていただいています。 個々の商品のコンディションをわかりやすく案内されており、保証あるので、安心して購入できます。 また機会があれば、利用させていただきます。
引用：イオシス楽天市場店
始めて、イオシスさんを利用させて頂きました。 中古スマホは始めてだったので、赤ロム、保障、口コミによるお店の評価を確認して安心できそうなお店を選びました。 届いた商品が美品で満足しています。
引用：イオシス楽天市場店
良い口コミ②：ランクに関わらず綺麗
イオシスのスマホは「ランクに関わらず綺麗」という口コミが見られました。
Cランクの商品でも傷が少なく、綺麗だったという口コミが多数ありました。
私自身、Cランクの商品を購入しましたが、外観の綺麗さに驚きました！
リピートです。いつも通り配送、梱包に問題ありませんでした。 検品も厳しくしているためか、今回もC品との表記ですがA品でも問題ないのでは？という商品でした。またお願いしたいです。
引用：イオシス楽天市場店
素早い対応、梱包もしっかり。商品も中古Cランクでしたが、傷も少ないきれいな商品でした。ありがとうございます。
引用：イオシス楽天市場店
いつもCランクと思えない状態の良い商品をありがとうございます。
引用：イオシス楽天市場店
楽天経由での利用は初めてかもしれませんが店頭や直営のWebShopではちょくちょく利用しております。 中古ランクC判定でもかなりきれいなことも多くB判定を買ってもこれAじゃないんだ、ってレベルの製品が届きます。 品質についてはかなり安心して買い物ができるお店です。
引用：イオシス楽天市場店
２度目の利用でした。i-phoneBランクですが、小さな傷で全く問題ありません。バッテリー残量は85%でした。因みに２年前の前回もi-phoneBランク、バッテリー残量90%でした。まだ現役で使用中。どちらも良品です。また、利用したいです。ありがとうございました。
引用：イオシス楽天市場店
良い口コミ③：発送が早い
イオシスは発送が早いという口コミが見られました。
イオシスは10時までの注文で決済が完了している場合は、当日発送が可能です。
※「代金引換」「クレジットカード決済」の場合
購入日の翌日発送、購入日の２日後に受領しました。迅速な発送でとても良いショップです。梱包も丁寧です。
引用：イオシス楽天市場店
16日の朝に注文 17日の夕方に届きました。早い！！ 初めて利用したショップでしたが、問い合わせにも迅速に対応してくださり届いた品もとてもキレイでびっくりしました。中古品になるので少し不安は残りますが、今のところは満足です。大事に使わせて貰います。
引用：イオシス楽天市場店
迅速な発送でしたし美品でした。またリピートしたいと思います。
引用：イオシス楽天市場店
良い口コミ④：梱包が丁寧
イオシスの口コミでは商品がプチプチに厳重に包まれており、梱包が丁寧だったという口コミが見られました。
実際の梱包はiPhoneがジップ付き袋に入れられた上で、プチプチでしっかり包まれており安心感がありました。
外包の紙袋もしっかりとした素材で、丁寧に梱包されていることがわかりました。
発送も早く梱包も丁寧でとても信頼できる良いお店です。 また利用させていただきます。
引用：イオシス楽天市場店
発注から発送までの手配が早く、梱包も適切で満足です。
引用：イオシス楽天市場店
レスポンスが早かったです。プチプチに厳重に包まれていて箱の損傷もなかった
引用：イオシス楽天市場店
レビューでは良い口コミがほとんどだったよ！
イオシスのメリット
口コミを調べていくうちに、イオシスが多くの方に選ばれる理由が見えてきました。
ここからは、イオシスのメリットについて解説していきます。
商品ランクが豊富！未使用品スマホの取り扱いもある
イオシスは商品ランクが豊富。
商品は新品・未使用品・アウトレット・Aランク・Bランク・Cランクから選ぶことができるので、自分の予算や希望に合わせた端末を見つけることができます。
それぞれランクの状態をまとめると以下のとおりです。
| ランク | 商品の状態 | 保証期間 |
|---|---|---|
| 新品 | 通電、動作されていない未開封品 | 当社1週間保証 ※ 未開封につき、 基本的にメーカー保証 |
| 未使用品 | 使用されていない開封済み商品 動作確認のため通電を行った商品 | 当社6ヶ月間保証 |
| アウトレット | 「箱汚れ品」や「通電はしていないが 開封されている商品」など | 当社3ヶ月間保証 |
| Aランク | 使用感の少ない中古品 傷などが少ないため中古商品の中では美品 | 当社3ヶ月間保証 |
| Bランク | 特に目立つ傷などがない中古品 経年劣化に該当する使用感が見られる商品 | 当社3ヶ月間保証 |
| Cランク | 経年劣化に該当しない目立つ傷、ひび割れ、 パーツの劣化または欠品などが見られる商品 | 当社3ヶ月間保証 |
B・Cランクの経年劣化とは？
経年劣化とは、端末の液晶や外装部分などにおける傷や色調変化などです。
機器はどんな使い方をしていても、自然に消耗したり外装等に傷が付いてしまったりするものです。
当社ではそれらを経年劣化として取り扱っております。
引用：イオシス
>>経年劣化の対象となる項目はこちらから確認できます。
未使用品とは？
イオシスでは他のサイトではあまりない、未使用品の取り扱いがあるところも魅力。
イオシスでは本体は通電確認を行ったのみとなる未使用品ランクが存在します。
端末本体はほぼ新品同様となる端末が新品より安い価格で購入できます。
予算や状態を考慮して選ぶことができるね！
取り扱い商品が豊富
イオシスは取り扱い商品が豊富です。
iPhoneはもちろん、Android、iPad、パソコン、Apple Watch、イヤホンオーディオ、モバイルルーター、Nintendo Switchなどスマホ以外の取り扱いも豊富です。
イオシスなら自分の希望の端末が必ず見つかります。
保証が充実している
イオシスは保証も充実しています。
保証内容は下記のとおりです。
- 未使用スマホ：6ヶ月保証
- 中古 スマホ(Aランク / Bランク / Cランク)：3ヶ月保証
- 赤ロム永久保証
- 有料オプションで1年以上の保証に延長可能
イオシスの端末保証は、未使用スマホは6ヶ月保証・中古スマホは3ヶ月保証で、安心です。
※保証期間内の初期不良・動作不良に関して交換・返金が可能
※交換・返金には納品書、保証書、購入時にセットになっていた付属品が必要
ネットワーク利用制限△がおトクに購入できる
イオシスでは“ネットワーク利用制限△”のスマホが安く購入できます。
ネットワーク利用制限とは、キャリアから制限かかけられてしまい通信ができなくなる状態です。
ネットワーク利用制限とは、キャリア等で購入したスマホの分割払いが滞ったり代金が支払われなかった場合など一定の条件で、キャリアから通信に制限がかけられてしまい一切の通信ができなくなる状態のことを指します。
端末のネットワーク利用制限の状態は、端末固有の製造番号（IMEI番号）を専用ページで入力することにより調べる事ができます。
引用：イオシス
イオシス公式サイトの【ネットワーク利用制限△】は、端末の残債が残っている端末で、現在は問題なく使用できるが将来的に通信が使えなくなる（赤ロム状態）可能性がある状態の端末です。
【ネットワーク利用制限△】を購入するメリットとしては、同じ商品の中でも安く購入できるところです。
また、イオシスでは赤ロム永久保証つきなので、万が一利用制限がかかった場合は、保証期間にかかわらず、交換もしくは返金してもらうことが可能なので、安心して利用することができます。
万が一当店で購入された端末がネットワーク利用制限×（赤ロム）となってしまった場合は、保証期間の有無に関わらず同等商品との交換、または全額返金させて頂きますのでご安心ください。
引用：イオシス
>>イオシス公式サイトでネットワーク利用制限について詳しく見る
支払い方法が豊富
イオシスは購入時の支払い方法も豊富です。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- Apple Pay
- 代金引換(現金払い)
- 代金引換(コレクト払い)
- 銀行振込
- 郵便振替
Amazonアカウントをお持ちの方は「Amazon Pay」がおすすめです。
Amazonのアカウントでログインするだけで、登録された「配送先」や「クレジットカード情報」が利用できるので、入力の手間なく簡単に買い物することができます。
Amazon Payで購入する方法は以下のとおりです。
「Amazon Pay」なら1分以内に注文が完了するよ！
イオシスのデメリット
もちろん、気になる点もあります。
購入前にしっかり把握しておきたいデメリット・注意点を正直にまとめました。
それぞれ詳しく解説していきます。
端末ごとの詳細やバッテリー状態が確認できない
イオシスでは、端末ごとの詳細やバッテリー状態を確認することができません。
商品の状態はランクで選ぶ必要があります。
バッテリーに関してはiPhoneであれば商品ページに「こちらのiPhoneはバッテリー最大容量80%以上！安心してお使いいただけます」という記載があるものがあります。
バッテリーに関して不安がある方はiPhoneや未使用品を選ぶと安心です。
送料がかかる
イオシスでは、1回の配送につき送料640円がかかります。
※パソコン・モニタを含む場合は970円
※配送場所によってや発送個口数等による追加送料はありません。
イオシスは送料がかかりますが、端末自体の値段が安いので、負担にならない金額であると言えます。
- 送料640円
パソコンまたはモニタを含む場合970円 - 平日10時までの代金引換、クレジットカード決済の注文で当日発送
イオシスは送料がかかっても端末自体の値段が安いよ！
よくある質問
イオシスについてよく寄せられる質問をまとめました。
イオシスは怪しいショップですか？
怪しいショップではありません。大阪・東京・名古屋・福岡に実店舗を持つ中古スマホ専門の老舗ショップです。楽天市場でも5,000件以上の口コミで星4.56という高評価を獲得しており、信頼性の高いショップです。
購入後にキャンセルになるのは本当ですか？
実店舗とオンラインで在庫を共有しているため、まれにキャンセルになる場合があります。在庫切れの可能性があることはイオシスの公式サイトにも明記されており、キャンセル時はお詫びメールが送られます。人気商品は早めに注文すると安心です。
イオシスの保証内容を教えてください。
未使用品は6ヶ月保証、中古品（A・B・Cランク）は3ヶ月保証が付いています。赤ロム永久保証も標準で付いており、万が一ネットワーク利用制限がかかった場合は期間にかかわらず交換または全額返金してもらえます。有料で延長保証も選べます。
バッテリーの状態は確認できますか？
商品ページでは端末ごとの詳細なバッテリー容量は確認できません。iPhoneでは「バッテリー最大容量80%以上」の表記がある商品も多くあります。バッテリーが特に気になる方は未使用品またはAランクがおすすめです。
楽天市場と公式サイト、どちらで買うのがおすすめですか？
楽天ポイントを貯めている方は楽天市場経由がおトクです。商品ラインナップは公式サイトのほうが豊富なので、希望の機種が楽天で見つからない場合は公式サイトも確認してみてください。
イオシスのまとめ｜イオシスの評判は悪くない
本記事では、「イオシスの評判は悪い？」という疑問について、実際の口コミをもとに徹底的に調査しました。
- イオシスは楽天市場で5,846件・星4.56の高評価を獲得している中古スマホショップ
- 「評判が悪い」と言われる主な理由は「購入後のキャンセル」「管理シールの跡」
- キャンセルには在庫確認のための事情があり、シールは除去剤できれいに取り除ける
- 商品ランクが豊富・保証充実・支払い方法が豊富など、メリットが多く初心者にも安心
- 全体的な評判は高く、中古スマホを検討している方におすすめできるショップ
調査してみると、イオシスの評判は決して悪いわけではなく、安心して利用できるショップだということがわかりました。
中古スマホをお探しの方は、イオシスを覗いてみてはいかがでしょうか。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。